Il CAS in Digital Marketing e E-Commerce Manager è stato pensato per offrire le competenze e gli strumenti necessari per comprendere le specificità, organizzative, legali e fiscali, delle attività commerciali online. Al termine del CAS le persone partecipanti saranno in grado creare e gestire servizi e-commerce, di ideare le giuste strategie per rendersi visibili online e raggiungere un target di pubblico adatto.

• Comprendere le specificità dello svolgere attività commerciali online
• Comprendere quali sono le modalità in cui si può portare il proprio business online
• Imparare come rendersi visibili online attraverso la comunicazione e la pubblicità
• Imparare a raggiungere il target di utenti di interesse e misurare il successo della strategia utilizzata
• Imparare ad utilizzare i social media per la comunicazione con il pubblico e a comunicare in modo adatto ai media online
• Apprendere gli aspetti legali e fiscali e organizzativi specifici dell’attività commerciali online - Sperimentare con un progetto pratico le competenze acquisite

Il CAS è composto da 3 moduli ed un progetto pratico finale.

Modulo 1: Progettare e gestire un sito e-commerce (42 ore, 4 ECTS)

• Introduzione all’e-commerce, dati e prospettive
• Business plan per l’e-commerce
• Dal business plan alla pratica
• Metodi di pagamento
• La logistica per l’e-commerce
• Marketplaces
• Amazon
• Esercitazione pratica. I numeri del sito di e-commerce
• Digital Content Factory per l’e-commerce
• Le prospettive legali, fiscalità e contabilità dell’e-commerce
• Visita presso azienda Ricardo.ch

Modulo 2: Digital Marketing (42 ore, 4 ECTS)

• Le basi del Digital Marketing
• Il piano di Marketing digitale (incluso KPI)
• Individuare il cliente tipo
• Il costo del Digital Marketing
• Advertising online
• Google Ads (preparazione alla certificazione base di Google Search e Google Display)
• SEO e SEA: come portare traffico al sito
• Strumenti di analisi dei dati Web (Google Analytics)
• Digital Marketing su social networks (Facebook, Youtube, Instagram, Linkedin)
• Personal Branding su Linkedin

Modulo 3: La comunicazione nell’era digitale (16 ore, 1 ECTS)

• Il processo di comunicazione
• Il piano di comunicazione
• Relazioni Pubbliche digitali
• Lo Storytelling
• Social Media Strategy per la comunicazione
• Scrivere sui Social Media
• Strumenti per la comunicazione online

Progetto finale (50 ore, 2 ECTS): Il progetto da svolgere sarà personale e potrà essere proposto dallo studente anche in riferimento ad esigenze della propria azienda. Il progetto sarà seguito da un docente del corso da definire a seconda del tema.

È possibile iscriversi anche ai singoli moduli. Per maggiori informazioni consultare il Catalogo Formazione continua SUPSI.

Basi di utilizzo di internet e dei social network.

Imprenditori, manager, professionisti e operatori interessati al settore, in particolare: e-commerce manager, marketing manager, direttori commerciali, consulenti web marketing, product manager, social media manager, digital marketing manager.

Certificate of Advanced Studies (CAS)

Iscrizioni ai corsi
Entro il 9 gennaio 2024

Orari
17.30-21.00

Durata
100 ore-lezione + 50 ore per il progetto finale

Luogo del corso e modalità di erogazione
Il modulo 1 verrà svolto presso LifestyleTech Competence Center c/o Dagorà Innovation Hub a Manno.
I moduli 2 e 3 presso SUPSI, Dipartimento tecnologie innovative, Campus Est, Via La Santa 1, 6900 Lugano-Viganello.
Le lezioni saranno tenute in modalità blended.

Certificato
Attestato di frequenza.
Certificate of Advanced Studies SUPSI in Digital Marketing e E-Commerce Manager, subordinato al superamento degli esami previsti dal percorso formativo.
10 ECTS

Informazioni di contatto
roberto.mastropietro@supsi.ch

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