Qualitätsmanager Gesundheitswesen Basis
Description
Diese Weiterbildung ist der Einstieg in die Welt des Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen. Der Lehrgang «Qualitätsmanager Gesundheitswesen Basis» vermittelt praxisorientiertes Basis-Wissen und Fähigkeiten zum Aufbau integrierter Managementsysteme sowie der Implementierung eines professionellen Qualitätsmanagements im Gesundheitswesen.
Objectif
Key Learnings
- Praxisorientiertes Qualitätsmanagement
- Praxisbezogene Vorgehensweisen und Ansätze zum Thema Patientensicherheit
- Auditkonzepte und Auditdurchführung
Contenu
Praxisorientiertes Qualitätsmanagement
- Definition Qualität und Managementsysteme
- Der strategische Regelkreis Plan-Do-Check-Act (PDCA- oder Deming-Kreis)
- Anerkennung von Qualität: Normen und Zertifikate im Gesundheitswesen
- Anspruchsgruppenanalyse, SWOT-Analyse
- Prozess- und Schnittstellenmanagement
Patientensicherheit
- Sicherheitsaspekte
- Der Mensch im System (Human Factor)
- Klinisches Risikomanagement
- Fehlerkultur und Aspekte einer HRO
- CIRS
- Root Cause Analyse (London Protocol)
Auditkonzepte und Auditdurchführung
- Sinn und Zweck von internen Audits: Audit als Führungsinstrument nutzen
- Auditkonzepte erstellen
- Auditprozess von A bis Z
- Audits planen, vorbereiten und durchführen
- Audits dokumentieren, Auditberichte verfassen und -ergebnisse bewerten
Condition préalable
Für diese Weiterbildung gelten keine speziellen Zulassungsbedingungen.
Groupe cible
Die Weiterbildung «Qualitätsmanager Gesundheitswesen Basis» richtet sich an alle, die ins Qualitätsmanagement des Gesundheitswesens einsteigen und neu Aufgaben und Funktionen als Qualitätsbeauftragte oder Qualitätsmanager übernehmen möchten.
Du möchtest …
- Grundlagen und Basis-Wissen zum Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen erlangen.
- Dein Wissen zu Qualität im Gesundheitswesen auf den neusten Stand bringen und beschäftigst Dich mit aktuellen Entwicklungen im Qualitätsmanagement.
- zeitgemässe Modelle zur Definition von Qualität und aktuelle Methoden zur Umsetzung von Qualitätsmanagement in Spitälern, Arztpraxen, Ambulatorien, Heimen und Rettungsdiensten kennenlernen.
genre de cours
Diplomlehrgang
Remarque
Mit der Weiterbildung «Qualitätsmanager Gesundheitswesen Basis» kannst Du Deine Weiterentwicklung mit dem Lehrgang «Qualitäts- und Prozessmanager Advanced» bis zum «Qualitäts- und Prozessmanager Professional» fortführen.