Dans ce cours officiel, découvrez comment planifier, concevoir, configurer, maintenir et dépanner une solution de communication au sein d'une entreprise grâce à Microsoft Teams. Ce cours permet de se préparer à l'examen MS-721.

Les personnes qui suivent cette formation doivent avoir des connaissances générales de Microsoft 365 et Microsoft Teams, des réseaux, des télécommunications, de l'audiovisuel ainsi que de la gestion des identités et des accès.

Les ingénieurs des systèmes de communication de collaboration sont responsables de la planification, du déploiement, de la configuration, de la maintenance et du dépannage de Microsoft Teams Phone, des réunions et des appareils personnels et d'espace partagé, y compris Salles Microsoft Teams et Surface Hub. Les ingénieurs des systèmes de communication de collaboration ont une compréhension fondamentale des réseaux, des télécommunications, de l'audiovisuel et des technologies de salle de réunion ainsi que de la gestion des identités et des accès.

Ils maîtrisent la gestion et le monitoring de Teams Phone, des réunions et des appareils certifiés en utilisant le Centre d'administration Microsoft Teams, PowerShell, le portail Salles Microsoft Teams Pro et le tableau de bord Qualité des appels. Ils déploient et configurent Microsoft Teams Phone avec la connectivité RTC via Forfaits d'appels Microsoft, Operator Connect, Teams Phone Mobile et Routage direct.

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